Наталия Баиева, кандидат юридических наук, доцент кафедры экологического, земельного и трудового права юридического института СКФУ:
«С декабря месяца 2020 года действуют новые правила покупки железнодорожных билетов онлайн для таких категорий граждан Российской Федерации, которые называются в обиходе «льготниками».
В данном контексте, под льготниками понимаются инвалиды всех трех групп, участники Великой Отечественной войны, герои России, граждане, которые участвовали в ликвидации последствий аварии на Чернобыльской АЭС.
Эти граждане, теперь могут приобрести билеты на железнодорожный транспорт (как на поезда дальнего следования, так и на пригородные поезда) через Интернет. Эта услуга предоставляется без взимания дополнительной оплаты. Проездной билет железнодорожной организации может быть направлен как, непосредственно, самому покупателю, если он укажет свои данные в сети Интернет, либо может быть направлен в Федеральную государственную информационную систему государственных и муниципальных услуг, в личный кабинет, непосредственно, того лица, которое оформило этот железнодорожный билет».